Ticket Management за сигнали и предложения от служители и за обратна връзка от
клиенти. Често работещите на по-ниско ниво забелязват някои пропуски в
организацията и техните сигнали са много полезни за отстраняване на
несъвършенствата, за подобряване на общата работа и за повишаване
удовлетвореността на служителите.