Bomerit е дигитален архив на фирмените знания, опит и документация.
С инструмента Help Desk тези документирани и съхранени знания, умения и опит
могат да се използват за обучение и квалификация на гости или нови
служители.
Help Desk спомага за удобно провеждане на вътрешно фирмени обучения, като
гостите получават профил за online четене на материалите, отдалечено и по
всяко време. Във вътрешния чат могат да се задават въпроси в контекста на
разглеждания материал и да се проследи историята на зададените въпроси, за да
се обнови съдържанието и да се улесни усвояването на знанията.
С Help Desk се провеждат и документират изпитни тестове с въпроси и отговори
за определяне на ниво на компетенции, за усъвършенстване и за подобряване
квалификацията на служителите.
